特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

自社配送便(宅配弁当)

くすむらの自社配送便でのお届けになります。

※お弁当を税込5,000円以上のご購入で宅配いたします。(東区は宅配料無料)

※東区以外の地区は宅配料として別途1,100円(税込)いただきます。
(クレジットでご購入いただいた方は、宅配時に現金での支払い又は別途請求書で配送料金を請求させていただきます。)

ご注文合計金額が税込5,000円未満の場合は、くすむら本店での店舗受け渡し(テイクアウト)とさせていただきますのでご了承くださいませ。


宅配業者を使った遠方へのお届けは承っておりません。

配達区域は 【名古屋市内】 とさせて頂きます。

※その他エリアのお届けは、応相談させていただきます。
くすむら:052-931-1456 までお電話下さい。

【税込5,000円以上の注文から名古屋市東区内は無料で宅配致します。】

【名古屋市東区以外の地区は別途宅配料として税込1,100円いただきます。】

【お届け時間帯 11:00〜15:00】

※お届け希望時間は備考欄にてお知らせください。
前後の配送や交通状況により希望時間の前後20分お時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

※一部の地域は、お届け時間帯をご相談させて頂きます。
※天候・交通等の諸事情によりお届け時間に変更が生じる場合がございますので、予めご了承ください。
※弁当箱の回収は行っておりません。



【領収書】
通常レシートを発行しておりますが、領収書が必要なお客様には発行しております。備考欄にて「宛名」をお知らせくださいませ。
※ご記載が無い場合は領収書等は発行いたしませんので、お気を付けください。

【スタンプカード】
スタンプカードをお持ちの方は、備考欄にてお知らせください。
備考欄に記載がない方はスタンプカードをお作り致します。


【数量変更】
TEL 052-931-1456
受付時間 10:00〜17:00

配達日3日前の午前中までにご連絡ください。

※受付時間を過ぎてのご連絡は、翌日扱いとさせていただきます。


【キャンセルについて】
TEL 052-931-1456
受付時間 10:00〜17:00

お届け日の2日前よりキャンセル料が発生しますので、あらかじめご了承ください。

2日前 12時過ぎてのキャンセルの場合 お弁当代金の30%

前日 12時過ぎてのキャンセルの場合 お弁当代金の50%

それ以降のキャンセル当日のキャンセルの場合 お弁当代金の100%

※受付時間を過ぎてのご連絡は、翌日扱いとさせていただきます。
 
くすむら本店店舗での受け取り

豆腐処味匠くすむら本店での店舗での受け渡し。
※ヤマトの配送ではありませんのでお気をつけください。


店舗住所:愛知県名古屋市東区橦木町3-79
電話番号:052-931-1456
受け渡し時間:11:00〜18:00
店舗定休日:なし

●くすむら本店受け渡しの方は、「自宅へ届ける」にお客様情報をご記載ください。

●「店舗受け渡し日希望日」は「お届け希望日」にてお知らせくださいませ。
※水曜日は工場休業日で豆腐の製造をしていないため、水曜日に受け渡し希望の方は、火曜日に製造した商品を詰め合わせます。ご了承くださいませ。

●ご来店時間が決まっている方は「備考欄」にて受け渡し時間をお知らせくださいませ。
※受け渡し時間:11:00〜18:00
 
お弁当テイクアウト

出来たての豆腐の弁当をくすむら本店でテイクアウト。

店舗住所:名古屋市東区橦木町3-79
電話番号:052-931-1456
受け渡し時間:11:00〜17:30
店舗定休日:なし

●くすむら本店受け渡しの方は、「自宅へ届ける」にお客様情報をご記載ください。

●「店舗受け渡し日希望日」は「お届け希望日」にてお知らせくださいませ。

●ご来店時間が決まっている方は「備考欄」にて受け渡し時間をお知らせくださいませ。
※受け渡し時間:11:00〜17:30 
ヤマト運輸の配送(冷凍)
※冷凍配送ですので、受け取りが可能な日時をご指定下さい。

※受け取りましたら速やかに冷凍庫(-18度以下)にて保管ください。

■お届け希望日の指定が無い場合は、ご注文日から4日営業日以内に出荷させていただきます。

■ギフトサービスを利用されない場合は自家用としてお送りさせていただきます。


■時間指定承ります。
午前中/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時
※愛知県名古屋市からの出荷となりますので、遠方先のお届けの場合はご指定時間のお届けができない地域がございます。その場合はその地域の一番早い時間に設定してお届けいたします。予めご了承くださいませ。


■ヤマト運輸での発送となります。
※お届け先1箇所につき、地域ごとの配送料金がかかります。
1,850円:北海道
1,250円:南東北・四国・中国
1,070円:中部・関東・信越・北陸・関西
1,340円:北東北・九州
2,140円:沖縄
※上記金額に消費税がかかります。(税率10%)
※海外の発送はしておりません。

※お届け先1個所に対してご注文いただいた商品が弊社規格の1箱に収まらない2箱以上でのお届け、または120サイズの配送になる場合は追加料金を頂戴いたします。

●沖縄以外への発送→通常配送料金+440円(本体)
●沖縄への発送のみ→通常配送料金+1,020円(本体)

ご注文時にクレジット決済をされた方は、商品と一緒に別途送料分の請求書をお入れいたします。
ギフトの場合は後日配送料金の請求書を郵送いたしますので、よろしくお願い致します。 
ヤマト運輸での配送
■当店は水曜日・日曜日・祝日が休業日となりますので、出荷をしておりません。
※木・月曜日・祝日の翌日着を希望される場合は2日前の出荷となり、商品の期限が1日短くなりますのでご了承くださいませ。(愛知県から出荷いたしますが、お届けに2日間かかる遠方地域ですと更に消費期限が短くなりますのでご了承くださいませ)

■お届け希望日の指定が無い場合は、ご注文日から4日営業日以内に出荷させていただきます。

■ギフトサービスを利用されない場合は自家用としてお送りさせていただきます。

■時間指定承ります。
午前中/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時
※愛知県名古屋市からの出荷となりますので、遠方先のお届けの場合はご指定時間のお届けができない地域がございます。その場合はその地域の一番早い時間に設定してお届けいたします。予めご了承くださいませ。


■ヤマト運輸での発送となります。
※お届け先1箇所につき、地域ごとの配送料金がかかります。
1,850円:北海道
1,250円:南東北・四国・中国
1,070円:中部・関東・信越・北陸・関西
1,340円:北東北・九州
2,140円:沖縄
※上記金額に消費税がかかります。(税率10%)
※海外の発送はしておりません。

※お届け先1個所に対してご注文いただいた商品が弊社規格の1箱に収まらない2箱以上でのお届け、または120サイズの配送になる場合は追加料金を頂戴いたします。

●沖縄以外への発送→通常配送料金+440円(本体)
●沖縄への発送のみ→通常配送料金+1,020円(本体)

ご注文時にクレジット決済をされた方は、後日配送料金の請求書を郵送いたしますので、よろしくお願い致します。 

支払い方法について

コンビニ決済
■ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップでのコンビニ決済です。
恐れ入りますが、手数料のご負担をお願いいたします。
【ご注意】ご購入手続き後、コンビニ店頭で前払いいただく決済方法です。商品にお支払い伝票は入っておりません。
■コンビニ決済は前払い決済です。商品はご入金確認後の発送になります。 
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
クレジットカード決済

クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので 決済 を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が イプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 
代引き<ヤマト運輸コレクト便>
※代引手数料はお客様負担となります。
※商品お受け取りの際、ヤマト便ドライバーさんにお支払いお願い致します。 
商品代引き<宅配弁当お届け時現金払い>
商品お届けの際に配送スタッフまでお支払い下さい。
現金のみの精算になります。

※自社便のみのお届けサービスになりますので、宅配業者を使用した遠方へのお届けは行っておりません。 
<前払い>銀行振込(三菱UFJ銀行)
前払い■銀行振込(三菱UFJ銀行)

注文内容を確認後、3日以内に振込先口座の詳細をメールにて送信致します。
支払い時に発生する手数料はお客様負担となりますので、ご了承くださいませ。
振込確認後に商品を発送致しますので、日にち指定がある場合はあらかじめ余裕をもってのご注文をお願いいたします。

※3日以内に注文確定メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、迷惑メール設定ではじかれている可能性がございますのでご注意くださいませ。
 
<前払い>郵便振替
■郵便振替(前払い)

注文内容を確認後、3日以内に振込先口座の詳細をメールにて送信致します。
支払い時に発生する手数料はお客様負担となりますので、ご了承くださいませ。

入金確認後に商品を発送致しますので、日にち指定がある場合はあらかじめ余裕をもってのご注文をお願いいたします。
※振込確認は入金されてから3日ほどかかりますのでご注意くださいませ。
※3日以内に注文確定メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、迷惑メール設定ではじかれている可能性がございますので、ご注意くださいませ。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社くすむら 
運営統括責任者名
代表取締役社長 柘植 一憲 
郵便番号
461-0014 
住所
愛知県名古屋市東区橦木町3-79 
商品代金以外の料金の説明
※お届け先1ヶ所につき、地域ごとの送料がかかります。
※同一住所に複数お届けの際は、1個分の送料となります。
(税別表記)
 1,840円:北海道
 1,250円:南東北・四国・中国
 1,070円:関東・信越・北陸・中部・関西
1,340円:北東北・九州
 2,140円:沖縄
※海外の発送はしておりません。

※お届け先1個所に対してご注文いただいた商品が弊社規格の1箱に収まらない2箱以上でのお届け、または120サイズの配送になる場合は追加料金を頂戴いたします。

追加送料…通常配送料金+1,144円
(沖縄への発送のみ…通常配送料金+1,782円)

※ご注文時にクレジットカード決済をされた方は、後日追加送料分の請求書を郵送させていただきますので、お支払いをお願い致します。
後払いの方は追加配送料金分を加算し再計算したメール(または請求書)をお送りいたしますので、よろしくお願い致します。

※銀行振込・郵便振替・代引き(コレクト)のお支払いの手数料はお客様負担とさせていただきます。
 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品の破損、異味、異物混入、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後)から、7日以内(定休日は除く)となります。
日時指定された場合は日時通りでお届けします。

銀行振込、郵便振替の場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。

代引き(コレクト便)をご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再発送はできかねますので必ず受け取れる日時指定をお願い致します。 
お支払い方法
クレジットカード支払い
商品代引き(ヤマト運輸コレクト便)
銀行振込(三菱東京UFJ銀行)(中京銀行)(大垣共立銀行)
郵便振替 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
商品の特性上、到着後2日以内とさせていただきます。
ご連絡が2日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
株式会社くすむら 
電話番号
052-931-1456 
公開メールアドレス
info@kusumura.co.jp 
ホームページアドレス
www.kusumura.co.jp